今日立夏，万物至此皆长大。鸣翠湖“五一”小长假总结报告，请查收。

       
       三五好友约定郊游踏青，“抓住春天的尾巴”；与许久未见的同学相约；全家总动员，准备来一次放松身心的旅行……今年的“五一”假日期间，银川鸣翠湖国家湿地公园严格落实各级政府部门、银川文旅集团对假日工作的部署要求，全力做好疫情防控、防火安全、旅游接待等各项工作，为广大市民和游客提供了一个安全舒适的旅游环境。据统计，假日五天，鸣翠湖接待游客1.18万人次。

       本地游、自驾游成主流。受疫情影响，今年“五一”小长假，鸣翠湖景区游客以中短途自驾游为主，自驾、自助旅游唱响小长假主旋律。假日期间，一是从停车场车牌信息来看，游客主要来自区内五市，重点为银川市；周边客源市场呈零星状，中远程省份客源较少，占幅比重不大。二是从市民和游客出行方式来看，来景区的市民和游客以自驾游为主；旅行社、团队客源较少。

       严格执行防疫防控工作要求。为切实做好“五一”期间疫情防控工作，鸣翠湖坚持做好“一进一测一问询”制度，把广大游客的生命安全和身体健康放在首位。一是制定了系统的工作方案和应急预案，把各项防范措施安排部署在前，把应急管理计划在前。同时，景区继续坚持只开放室外区域。二是全面推行分时实名预约、无接触售票、错峰入园等管理办法。游客可选择“游宁夏分时约”小程序、电话0951--6121966/6121959或宁夏智慧旅游网提前预约购票；坚持防控为先，在客流量方面，景区最大承载量为2.4万人，“五一”假期日接待游客量限定7020人，即景区最大承载量的30%，达到人数后停止售票。三是严格进行重点区域和部位的人流管控，对易造成人员短时聚集的售票大厅、检票口、游船码头、电瓶车乘车点等重点区域、重点部位进行专人应急值守，如出现人流短时聚集现象，将立即启动分批量入园参观，引导游客选择人流较少区域和线路参观等应急措施；增设团队、免票人员检票通道，室外自助预约取票机4台，确保游客不聚集，能够快速取票、快速入园；增设了检票硬隔离、粘贴1.5米安全线，确保游客在依次取票、入园过程中保持合理距离，确保秩序良好。四是游客进入景区前，提示游客佩戴口罩参观，入园游客必须进行体温检测以及出示健康码，如没有健康码，须实名登记身份信息和联系电话。凡体温超过37.2℃或健康码为“黄色”或“红色”的，都要按相关要求即采取措施进行妥善处置。五是对自助取票机、入园闸机、通道、游客中心、电瓶车、画舫船、旅游厕所及向游客提供的服务用品等一切游客可能触及到的服务设施等进行消毒。尤其是对景区垃圾箱（桶）实行“一日两清理两消毒”制度，保持园区内环境整洁，增设废弃口罩回收专用箱。六是设立了临时隔离点，对测温异常、健康码异常的游客或发现有发热、咳嗽等相关症状的游客，及时引导游客在此进行隔离，同时报告疾控中心，按照相关要求进行妥善处理。七是强化停车场防控和消毒管理，车辆实行分区停放，车辆有序停放，引导分散下客入园。八是调整、延长景区开放时间，在假日期间，景区开放时间调整为早8:00至晚19:00。九是通过宣传牌提示、景区防疫小喇叭、景区广播系统提示、官方微信提示等措施，大力向游客宣传做好自我防范等文明游览、安全游览等内容。

旅游环境舒适宜人。“五一”假期前三日，景区内天气晴好，气候宜人。假日期间鸣翠湖景区内鸢尾、马兰花、紫藤、槐花、四季玫瑰、海棠……各种花卉争相开放，园区相对应地呈现出白、蓝、绿、红、黄5种颜色为代表的植物色块，凸显了生态之美；红嘴雁、凤头䴙䴘、苍鹭、野鸭子、白琵鹭……各种鸟类在湿地与游人和谐相处；迷宫寻鹭、车水排云、绿帐问茶、千步廊桥等美景、清澈的湖水和负氧离子含量丰富的新鲜空气，格外吸引游客前来畅享湿地游览乐趣，聆听大自然的声音流水、雀鸟之声，舒缓浮躁的情绪，松弛繁忙的身心。

旅游惠民，广大游客共享全域旅游发展成果。假日期间，一是鸣翠湖景区认真贯彻落实“宁夏人游宁夏”门票半价、“湖北籍游客”门票半价及致敬最美“逆行者”医务工作者免费游政策，并为医疗工作者开设绿色通道，提供免费乘坐观光游览车、画舫船等优惠服务。二是针对持银川市公交公司职工卡的人员视同持有鸣翠湖2020年年票入园，同行家属享受景区自营项目8折优惠。三是严格落实对特殊群体的减免优惠政策，广大市民和游客享受到了更加实惠的旅游产品。

加强媒体宣传，提高游客自我防护意识。一是景区官方微信公众号，每日发布“五一”景区防疫防控信息情况，切实做好疫情防控知识宣传，提高市民和游客加强自我防护和安全出游意识。二是宁夏电视台、银川电视台等媒体，对鸣翠湖假日期间防疫防控、文明旅游等情况，进行报道和宣传。

协同配合，市场秩序文明有序。为确保假日期间旅游市场平稳有序，一是节前，景区召开了假日旅游防疫防控安全工作会议，并结合文明旅游城市创建活动，对景区防疫防控、安全管理、服务水平、文明旅游、基础设施等开展自查和整改，确保不留安全隐患死角。景区全员出动，加强了景区防疫防控措施、园区水域、道路、基础设施、消防设施的检查，做好了短时客流聚集的调配与疏导，确保景区防疫防控和旅游工作安全稳定；做好文明旅游志愿服务，强化志愿者服务岗，通过增设老年人绿色通道，免费为游客提供轮椅、雨伞、婴儿车等人性化服务，进一步提升了游客体验度。二是为提升市民和游客的防疫防控安全和入园的体验感，景区不断加大对防疫防控、休闲和公共设施的投入，全面提升景区防疫防控能力和服务，通过设立医疗急救点，配备一次性口罩、消毒液、医用体温表等医用物资；通过游船、电瓶车严格采取隔位就坐、半数满员等方式，保证游客间距；通过加大景区绿化力度，体现“绿水青山就是金山银山”；通过合理布局游客休闲凉亭，让游客愉悦在大美湿地的美景中。三是为全面打造无烟景区，严禁入园游客携带火种入园，在大门口设置火种回收箱，离园时自行取走，有效降低了园区火灾预防的风险系数……